Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Vous pouvez également utiliser notre Suivi de commande à tout moment pour vérifier le statut de votre envoi.

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Pendant les périodes de forte demande, les lancements de produits, les promotions ou le réapprovisionnement des stocks, les délais de traitement peuvent être prolongés. Dans de rares cas, le traitement peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables avant l'expédition.

Une fois expédiés, les délais de livraison estimés sont les suivants :

• États-Unis et Canada : 3 à 10 jours ouvrables après l'expédition.
• International : 7 à 15 jours ouvrables selon la destination et le dédouanement.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction des retards du transporteur, de l'emplacement, des conditions météorologiques ou des périodes de pointe. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un lien de suivi une fois votre commande quittée nos installations.

Nous traitons les commandes rapidement, de sorte que les modifications ou annulations ne peuvent être prises en compte que dans un très court laps de temps après l'achat. Veuillez nous contacter immédiatement à mirilift.off@gmail.com avec votre numéro de commande. Une fois qu'une commande a été traitée et expédiée, elle ne peut plus être annulée, mais vous pouvez initier un retour une fois qu'elle est arrivée.

1. Contactez notre service client à mirilift.off@gmail.com dans les 30 jours suivant la livraison, en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
2. Notre équipe examinera votre demande et, si elle est admissible, vous délivrera un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
3. Expédiez votre article dans les 7 jours suivant la réception de votre numéro RMA et fournissez une preuve d'expédition à notre équipe.
4. Indiquez clairement votre numéro RMA à l'extérieur du colis de retour.

Important : Les retours reçus sans numéro RMA valide seront automatiquement refusés et ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange.

Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours sur les achats éligibles qui ne sont pas des abonnements. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander un retour, un échange ou un remboursement dans les 30 jours suivant la date de livraison, sous réserve des conditions ci-dessous.

Outils de beauté : Les appareils éligibles peuvent être échangés contre un autre produit de valeur égale ou inférieure, ou retournés pour un remboursement de 75 % du prix d'achat initial. Sérums, crèmes et consommables : En raison des réglementations en matière de santé et de sécurité, ces produits ne sont pas retournables. Si vous n'êtes pas satisfait, nous pourrons, à notre discrétion, vous proposer un remplacement ou un produit alternatif sans exiger le retour de l'article original.

Les achats par abonnement ne sont pas éligibles à la garantie de satisfaction de 30 jours.